İmkanlar
Avtoservis proqramının imkanları
1–20 postlu servisə lazım olan hər şey: iş sifarişlərinin rəsmiləşdirilməsi və sənədlərin çapı, təchizatçı kataloqlarında axtarışla ehtiyat hissələri anbarı, ustaların əmək haqqının hesablanması, kassa və mənfəət hesabatı. Aşağıda — ardıcıllıqla və ümumi sözlər olmadan.
İş sifarişi: maşın haqqında hər şey bir kartda
MüştəriFiziki şəxs, fərdi sahibkar və ya təşkilat — pasport və ya rekvizitlərlə — və onun avtomobili: dövlət nömrəsi, VIN, yürüş. Əgər əvvəlki gəlişdən maşın üzrə tövsiyələr qalıbsa, siyahı ilə lövhəcik elə burada görünür.
BaxışYürüş, yanacaq səviyyəsi, komplektlik, xarici zədələr və salonla bağlı qeydlər, müştərinin ekranda imzası, telefon kamerasından şəkillər. Şəkillərdən başqa hər şey qəbul aktında çap olunur.
Qüsur müayinəsiVaciblik dərəcəsi, tövsiyə və şəkil ilə qüsurlar. Qüsur sətri bir düymə ilə elə həmin sifarişdə işə və ya ehtiyat hissəsinə çevrilir, qüsur müayinəsi aktı — PDF-də.
DiaqnostikaQovşaqlar üzrə vərəq — mühərrik, əyləclər, asqı, elektrik, kuzov: normada, diqqət tələb edir və ya nasaz, şərhlə. Qovşaqların siyahısı sizindir, vərəq PDF-də çap olunur.
XidmətlərÖz kitabçanızdan və ya «TO-1» kimi bütöv iş paketi ilə seçim, ustanın təyini və tarif: sabit qiymət, norma-saat və ya faiz.
Ehtiyat hissələriTəchizatçılarda artikul üzrə axtarış, alış və satış qiyməti, əlavə qiymət — marja dərhal görünür.
BehlərTarix və məbləğlə qabaqcadan ödəniş. Sistem müştərinin nə qədər ödəməli olduğunu özü göstərir.
Sənədlərİş sifarişi, qəbul aktı, hesab-faktura və görülmüş işlər aktı — bir düymə ilə, PDF və Word formatında.
TarixçəMəbləği, statusu və ya işlərin tərkibini kim və nə vaxt dəyişib — «idi / oldu» sahəsinə qədər dəqiqliklə.
Bir düymə ilə sənədlər
İş sifarişi
PDF · DOCX
Qəbul aktı
PDF · DOCX
Ödəniş üçün hesab-faktura
PDF
Müqavilə
DOCX
Görülmüş işlər aktı
PDF · DOCX
Defekt yoxlaması aktı
PDF
Diaqnostika vərəqi
PDF
Kassa hesabatı
PDF · XLSX
Ehtiyat hissələri təchizatçıları
Artikul birbaşa sifarişdən axtarılır — qiymət, müddət və mövcudluq təchizatçının kataloqundan gəlir.
ProfitLigaAutoEuroArmtekRosskoAutoSputnik
Sistemin modulları
Hamısı istənilən tarifə daxildirSistem üç qrup moduldan yığılıb: avtoservis, anbar və mühasibat. Funksionallıq tariflərə görə kəsilmir — tarif yalnız servisin ölçüsündən asılıdır, buna görə iki postlu emalatxana şəbəkə ilə eyni tərkibi alır. Aşağıda — əsas modulların nə etdiyi.
Avtoservisİş sifarişləriMüştəri, avtomobil, icraçılarla işlər, ehtiyat hissələri, behlər, statuslar, çap və dəyişikliklərin tam tarixçəsi.
AvtoservisMüştərilərPasportlu fiziki şəxslər, INN, KPP, OGRN, bank və müqavilələr üçün yiyəlik halında direktorla hüquqi şəxslər və fərdi sahibkarlar. Bir müştərinin bir neçə maşını ola bilər.
AvtoservisBaxış və şəkillərQəbul zamanı baxış aktı: yürüş, yanacaq, komplektlik, zədələr, müştərinin ekranda imzası. Telefon kamerasından şəkillər baxışa və sifarişin qüsurlarına əlavə olunur.
AvtoservisQüsur müayinəsi və diaqnostikaHər sətri bir düymə ilə işə və ya ehtiyat hissəsinə çevrilən qüsur müayinəsi aktı və öz qovşaq siyahınız üzrə diaqnostika vərəqi. Hər ikisi PDF-də çap olunur.
AvtoservisVIN«VIN üzrə tap» markanı və buraxılış ilini, modeli isə — əgər o, deşifrə bazasında varsa — doldurur. «Skan» VIN-i və ya dövlət nömrəsini telefon kamerası ilə çəkilmiş şəkildən birbaşa brauzerdə tanıyır.
AvtoservisOnlayn qeydiyyatServisin saytı üçün qeydiyyat vidceti, statuslu müraciətlər siyahısı, servisin Telegram-botuna bildiriş, bir düymə ilə müraciətdən iş sifarişi.
AvtoservisPostların planlaşdırılmasıPostlar kitabçası — qaldırıcılar, çuxurlar, stendlər — və yüklənmə təqvimi: sifariş müddəti ilə müəyyən vaxta posta qoyulur.
AvtoservisTövsiyələrMüştərinin təxirə saldığı işlər — yürüş və ya tarixlə avtomobilin kartında. Maşın üzrə növbəti sifarişdə qəbulçu siyahı ilə lövhəcik görür.
Avtoservisİş paketləriStandart qiymətli tipik xidmət və ehtiyat hissəsi dəstləri — «TO-1», «Yağın dəyişdirilməsi» — sifarişə bir kliklə əlavə olunur.
AvtoservisUstalarİşlərin icraçıları və qəbulçular, hər birinin öz ödəniş sxemi var, hesablamalar icra olunmuş sifarişlər üzrə aparılır.
AvtoservisSənədlər«Sənədlər» vərəqində beş çap forması, hər birinin öz nömrələri və tarixləri var, servisin rekvizitləri ayarlardan götürülür. Qüsur müayinəsi aktı və diaqnostika vərəqi öz vərəqlərindən çap olunur.
AvtoservisTəchizatçılarBeş təchizatçının kataloqlarına giriş açarları, birbaşa iş sifarişindən qiymət və müddətlə artikul üzrə axtarış.
AnbarEhtiyat hissələriMədaxil, qalıq, sifarişə silinmə, alış və satış qiyməti. Anbar mövqeyi artikulu yenidən yazmadan iş sifarişinə seçilir.
MühasibatKassaBaşlanğıc qalıqla növbələr, sifarişə bağlı mədaxil və məxaric, inkassasiya, tutuşdurma ilə bağlanış və PDF və ya XLSX formatında hesabat.
MühasibatƏmək haqqıİşlər üzrə hesablamalar, ödənişlər, hesablamadan istisnalar. Sifarişin ilk dəfə icra olunmuş statusu aldığı tarixə görə hesablanır.
MühasibatMənfəət hesabatıGəlir, ehtiyat hissələrinin maya dəyəri, ustalara ödənişlər və marja — sifariş üzrə və dövr üçün servis üzrə.
İş sifarişinin statusları
Hər postun nə ilə məşğul olduğu görünürStatus sahibkarın hər gün verdiyi yeganə suala cavab verir: maşın niyə hələ də dayanıb. Müştərinin qərarını gözləmək və ehtiyat hissələrini gözləmək üçün ayrıca dəyərlər dayanmanın iki tamamilə fərqli səbəbini ayırır — birinci halda müştəriyə zəng etmək, ikincidə təchizatçını tələsdirmək lazımdır.
YeniSifariş yaradılıb, işlərin tərkibi razılaşdırılmayıb
Sifarişçini gözləyirikDefekt yoxlaması aparılıb, müştərinin smeta üzrə qərarını gözləyirik
Ehtiyat hissələrini gözləyirikDetal sifariş edilib, işlər dayanıb — postun niyə məşğul olduğu görünür
İcra olunurUsta işləyir
İcra olunubİşlər bitib; əmək haqqının hesablanmasına məhz bu tarix daxil olur
İmtinaMüştəri imtina edib, defekt yoxlaması və hesablama bazada qalır
BağlanıbSifariş qeydə alınıb: düzəlişlər bloklanıb, bağlanış tarixi saxlanılıb
İşin qiyməti necə hesablanır
Müştəri üçün qiymət və ustaya ödəniş — bir-birindən asılı olmayaraqTarifləşdirmə rejimi bütün servis üçün bir dəfə deyil, sifarişin hər sətri üçün seçilir. Buna görə bir iş sifarişində yağın dəyişdirilməsi üçün sabit qiymət və aqreqatın təmiri üçün norma-saatla hesablama rahatca yanaşı mövcuddur. Ustaya ödəniş həmin sətirdə, lakin öz üsulu və öz dərəcəsi ilə tənzimlənir: servisin nə qədər qazandığı və icraçıya nə qədər hesablandığı — iki fərqli rəqəmdir və hər ikisi mənfəət hesabatına düşür.
Qiymət × miqdarİş üçün sabit qiymət: yağın dəyişdirilməsi, ox üzrə əyləc bəndlərinin dəyişdirilməsi, təkərin şinomontajıƏməliyyat üçün ustaya sabit məbləğ
Norma-saat × saatlarÖz norma-saat dərəcəsi və saatların sayı — diaqnostika, aqreqat təmiri, qaynaq üçünUstanın müştəri dərəcəsinə bərabər olmayan öz saatlıq dərəcəsi
Məbləğdən faiz—Sətrin məbləğindən faiz, 0-dan 100-ə qədər tam ədəd
Proqramda nələr yoxdur
Bunu ikinci həftədə öyrənməmək üçünMəhdudiyyətlər siyahısı olmadan imkanlar siyahısı faydasızdır: keçid barədə qərarı çatışmayan şeylərə görə verirlər. Budur dürüst siyahı — bunlardan nəsə sizin üçün kritikdirsə, indi bilmək daha yaxşıdır.
- Müştəriyə avtomatik SMS və mesajlar yoxdur: maşının hazır olması və qeydiyyat barədə müştəriyə əməkdaş məlumat verir.
- İstehsalçının hazır vaxt normativləri bazası yoxdur — dərəcə və saatlar sifariş sətrində verilir.
- Ustalar üzrə planlaşdırma yoxdur: yüklənmə təqvimi postlar üzrə aparılır, usta iş sətrində təyin olunur.
- Moto-saatlar üçün ayrıca sahə yoxdur: maşının kartında yürüş var, iş vaxtı qeyddə yazılır.
- Müştəriyə TO barədə avtomatik xatırlatmalar yoxdur — növbəti ziyarət üçün tövsiyələr maşının kartına yazılır və növbəti sifarişdə əməkdaşlara göstərilir.
- Öz mühasibatlığı və hesabatların təqdim edilməsi yoxdur: proqram servisin pulunu hesablayır, 1C:Mühasibatı əvəz etmir.
Rollar və hüquqlar
Rol və vəzifəyə görə girişHesab administratoruöz hesabıHesab daxilində bütün hüquqlar: istifadəçilər, rollar, vəzifələr, ayarlar
Əməkdaşöz hesabıYalnız qoşulmuş modullar və rolla verilmiş hüquqlar
Tez-tez verilən suallar
Qısa və konkretNeçəyədir və nəyə görə ödəyirik?Bütün modullar istənilən tarifə daxildir — funksionallığı tariflərə görə kəsmədik, tarif yalnız servisin ölçüsündən asılıdır. Qeydiyyat zamanı hesaba 10 000 ₽ köçürürük: bu, 20–30 günlük işə çatır, kart bağlamaq lazım deyil. Aktual qiymətlər — tariflər səhifəsində.
Kompüterə nəsə quraşdırmaq lazımdırmı?Xeyr. Hər şey brauzerdə işləyir, server və quraşdırma tələb olunmur — yalnız internet lazımdır. Postdakı ustaya telefon kifayətdir: qəbul, foto-qeydiyyat və icra qeydləri mobil cihazdan edilir.
Məlumatları Excel-dən köçürmək olarmı?Bəli. Adətən avtomobilləri ilə müştəriləri, işlərin qiymət siyahısını və anbar qalıqlarını köçürürlər — onlar kitabçalara bir dəfə daxil edilir. 3–8 postlu servisdə bu, iki nəfərlə bir həftəsonu deməkdir; keçmiş illərin tarixçəsini köçürmək lazım deyil, o, köhnə fayllarda arxiv kimi qalır.
Usta nəyi, sahibkar nəyi görür?Giriş rollar və hüquqlarla tənzimlənir: usta öz sifarişlərini və işlərini görür, lakin alış qiymətlərini və mənfəət hesabatını görmür; qəbulçu müştərilər, sifarişlər və kassa ilə işləyir; sahibkar hər şeyi görür. Hüquqlar «hamısı və ya heç biri» prinsipi ilə deyil, modullar üzrə verilir.
Kassa və ustaların əmək haqqı uçotu varmı?Var. Kassa növbələrlə aparılır: başlanğıc qalıqla açılış, iş sifarişinə bağlı mədaxil və məxaric, inkassasiya, tutuşdurma ilə bağlanış — kəsir növbə hüdudlarında görünür. Ustaların əmək haqqı göz qərarı ilə deyil, görülmüş işlər üzrə hesablanır.
Ehtiyat hissələrini birbaşa sifarişdən təchizatçılarda axtarmaq olarmı?Bəli, ProfitLiga, AutoEuro, Armtek, Rossko və AutoSputnik kataloqları qoşulur: qiymətlərə və çatdırılma müddətlərinə sifariş kartından baxırsınız, tapılmış mövqeni artikulu yenidən yazmadan iş sifarişinə əlavə edirsiniz.
İşin qiyməti necə hesablanır — qiymət siyahısı ilə, yoxsa norma-saatla?Sizə necə rahatdırsa, həm də bir sifarişdə eyni vaxtda: hər sətrin öz rejimi var — əməliyyat üçün sabit qiymət və ya saatlara vurulan norma-saat dərəcəsi. Dərəcə sifariş sətrində verilir, buna görə çilingər, aqreqat və elektrik işlərini müxtəlif dərəcələrlə hesablamaq olar. Ustaya ödəniş müştəri üçün qiymətdən ayrıca tənzimlənir: saatlarla, sabit məbləğlə və ya sətrin məbləğindən faizlə.
İş sifarişində baxış aktı, şəkillər və qüsur müayinəsi varmı?Var. «Baxış» vərəqində qəbulçu yürüşü, yanacaq səviyyəsini, komplektliyi və zədələri qeyd edir, müştəri ekranda imza atır, şəkillər telefon kamerası ilə birbaşa sifarişə çəkilir — şəkillərdən başqa hər şey qəbul aktında çap olunur. «Qüsur müayinəsi» vərəqində vaciblik dərəcəsi və şəkillə qüsurların siyahısı aparılır və hər sətir bir düymə ilə işə və ya ehtiyat hissəsinə çevrilir; «Diaqnostika» vərəqində — avtomobilin qovşaqları üzrə vərəq. Qüsur müayinəsi aktı və diaqnostika vərəqi PDF-də çap olunur.
Avtomobil VIN üzrə doldurulurmu?Bəli. Avtomobil kartındakı «VIN üzrə tap» düyməsi boş sahələri doldurur: markanı və buraxılış ilini, modeli — əgər o, deşifrə bazasında varsa; artıq daxil edilmiş məlumatlar silinmir. «Skan» düyməsi telefon kamerası ilə çəkilmiş şəkildən VIN-i və ya dövlət nömrəsini tanıyır — tanınma brauzerdə aparılır, şəkil serverə göndərilmir. Bulanıq kadrda skan işləməyəcək, onda nömrə əl ilə daxil edilir.
Müştərilərin onlayn qeydiyyatı və postların yüklənməsinin planlaşdırılması varmı?Bəli. Onlayn qeydiyyat vidceti servisin saytına bir sətir kodla qoyulur: müraciətlər statuslarla «Onlayn qeydiyyat» bölməsinə düşür, servisin Telegram-botuna təkrarlanır və bir düymə ilə iş sifarişinə çevrilir. Planlaşdırmada postlar yaradılır — qaldırıcılar, çuxurlar, stendlər —, sifariş müddəti ilə müəyyən vaxta posta qoyulur, təqvim gün və həftə üzrə yüklənməni göstərir. Proqram müştəriyə avtomatik SMS göndərmir.
Proqram yük servisi üçün uyğundurmu?Bəli: KamAZ, MAZ, MAN, Scania, DAF, Iveco, Shacman, Sinotruk, Foton, Isuzu və Volvo yük markaları kitabçada var, olmayan markanı və ya modeli birbaşa avtomobil kartında əlavə etmək olar, bir daşıyıcının texnika parkı təşkilatın kartında saxlanılır, norma-saat dərəcəsi isə iş növlərinə görə verilir. Ətraflı təhlil — yük avtoservisi üçün proqram haqqında ayrıca səhifədə.