Para talleres mecánicos, centros de servicio y talleres de neumáticos
Programa para talleres mecánicos: automatización desde la recepción hasta el beneficio
Órdenes de trabajo, clientes y vehículos, almacén de repuestos, salarios de mecánicos, caja e informes, en lugar de cuaderno, Excel y tres programas distintos.
- Funciona en el navegador
- Sin instalar nada
- Todos los módulos en cualquier tarifa
Cliente, vehículo, trabajos y repuestos en una sola ventana. Los documentos para imprimir están listos al momento: orden de trabajo, acta de recepción del vehículo y factura. No hace falta copiar lo mismo en tres papeles.
El beneficio se calcula por cada orden: por separado en trabajos y en repuestos. A fin de mes no hay que cuadrar cuadernos: el informe ya está hecho.
Porcentaje, hora estándar o precio fijo: el sistema calcula según las órdenes cerradas. El mecánico ve lo que ha devengado y usted, lo pendiente de pago.
Programa de gestión para talleres: qué incluye el sistema
Todos los módulos en cualquier tarifaCliente, vehículo, servicios, repuestos, anticipos, documentos y todo el historial de cambios en una sola ficha.
Personas físicas, empresarios individuales y empresas con datos fiscales. Por cada vehículo: VIN, matrícula, kilometraje y todo lo que se le ha hecho.
Widget de citas para la web del taller: solicitudes con estados, aviso en Telegram y orden de trabajo desde la solicitud con un botón.
Calendario de ocupación de elevadores, fosos y bancos de prueba: la orden se asigna a un puesto por un tiempo y se ve cuándo quedará libre.
Lo que el cliente dejó para después queda en la ficha del vehículo con kilometraje o fecha; en la siguiente orden el recepcionista lo ve al instante.
Kilometraje, combustible, equipamiento, daños y firma del cliente en la recepción, fotos con la cámara del teléfono, directamente en la orden de trabajo.
Los defectos con fotos se convierten en trabajos y repuestos con un solo botón; hoja de diagnóstico por sistemas. Ambas actas, en PDF.
«Mantenimiento 1», «Cambio de aceite» y otros conjuntos habituales de servicios y repuestos se añaden a la orden con un clic.
Orden de trabajo, acta de recepción del vehículo, factura, certificado de trabajos realizados y contrato: PDF y Word con los datos de su empresa.
Pedido al proveedor, entrada, salida y stock actual, sin una tabla paralela. Los artículos del almacén se añaden a la orden de trabajo.
Búsqueda por referencia en ProfitLiga, AutoEuro, Armtek, Rossko y AutoSputnik directamente desde la orden de trabajo.
Tres esquemas de cálculo, devengo por trabajos cerrados e historial de pagos de cada mecánico.
Turnos, ingresos y gastos, descuadre al cierre del turno, informe del período en PDF y Excel.
Margen en repuestos, ingresos por servicios y costes de mecánicos, para cualquier período.
Recepcionista, mecánico, contable, gerente: cada uno ve solo lo suyo. Los módulos se activan según se necesiten.
Cómo se ve
Cómo avanza una orden en el programa
De la recepción a la entrega- 1. Recepción
Cliente y vehículo
Busque al cliente por teléfono o registre uno nuevo: persona física, empresario individual o empresa con datos fiscales. Elija el vehículo entre los suyos o añádalo con matrícula, VIN y kilometraje: la marca y el año se completan a partir del VIN. En la pestaña «Inspección» marque el combustible, el equipamiento y los daños, tome fotos con el teléfono y el cliente firma en la pantalla. Imprima el acta de recepción del vehículo.
- 2. Orden de trabajo
Trabajos con responsables
Los servicios se toman de su catálogo; a cada uno se le asigna un mecánico y la forma de pago de su trabajo: precio fijo, hora estándar o porcentaje. El importe para el cliente y lo devengado por el mecánico se calculan al instante.
- 3. Repuestos
Del almacén o del proveedor
El repuesto se elige entre los artículos del almacén o se busca por referencia en los catálogos de ProfitLiga, AutoEuro, Armtek, Rossko y AutoSputnik. En cada artículo se ven el precio de compra, el margen y el precio de venta.
- 4. Trabajo
Estados en lugar de llamadas
Nuevo, esperando al cliente, esperando repuestos, en curso, completado, rechazado. El recepcionista y el propietario ven en qué etapa está cada vehículo sin recorrer los puestos. Los anticipos se registran con fecha e importe.
- 5. Entrega
Documentos y pago
La orden de trabajo, el certificado de trabajos realizados, la factura y el contrato se generan con un botón con los datos de su empresa, en PDF y Word. El pago pasa por la caja del turno actual vinculado a la orden.
- 6. Resultado
Salarios y beneficios
La orden cerrada pasa sola a lo devengado por los mecánicos y al informe de beneficios: ingresos por trabajos, margen en repuestos y costes de los mecánicos, sin cuadrar cuadernos a fin de mes.
Automatización del taller: lo que deja de hacerse a mano
Automatizar un taller no es «poner un ordenador en recepción», sino el momento en que los mismos datos dejan de introducirse varias veces y las cifras que antes se calculaban a mano aparecen solas. Esto es lo que cambia en el trabajo del taller al pasar al programa.
Para qué talleres es adecuado
Talleres mecánicos, centros de servicio, talleres de neumáticosTaller pequeño, 1–3 puestos
El propietario recibe los vehículos y lleva la contabilidad él mismo. Lo principal: orden de trabajo y documentos en cinco minutos, una caja clara y saber cuánto se ha ganado. El programa sustituye al cuaderno y a Excel.
Taller de 4–8 puestos
Hay recepcionista, varios mecánicos y almacén de repuestos. Aquí rentabilizan los estados de las órdenes, el cálculo de salarios por trabajos realizados, los permisos de acceso y la búsqueda de repuestos en proveedores desde la orden.
Red de talleres, 9+ puestos
Varios puntos en una sola cuenta, roles y puestos para los empleados, informe de beneficios de todo el negocio. Usuarios sin límite en cualquier tarifa.
Cuánto cuesta el programa para talleres
Todos los módulos en cualquier tarifaLa tarifa depende solo del tamaño del taller: órdenes de trabajo, clientes, documentos, almacén, proveedores, caja, salarios, informe de beneficios y permisos de acceso están en todas, con usuarios ilimitados. Al registrarse se abonan 10 000 ₽ en la cuenta: 20–30 días de uso, sin tarjeta. Más detalles en la página de tarifas.
Nube, instalado o 1C: qué elegir
Hay tres tipos de programas para talleres. Los instalados se ponen en un ordenador del taller: funcionan sin internet, pero las copias de seguridad, las actualizaciones y el acceso desde otro dispositivo pasan a ser cosa suya. Las soluciones sobre 1C están muy ligadas a la contabilidad y se adaptan con flexibilidad, pero requieren licencias de la plataforma, un implantador y soporte de pago. Los programas en la nube funcionan en el navegador por suscripción: no hace falta servidor, la puesta en marcha lleva un día, el mecánico usa el programa desde el teléfono y el propietario accede a los datos desde casa.
AvtoServisOnline es un programa en la nube. Si la conexión a internet del taller no es fiable, lo honesto es mirar una solución instalada; si ya tiene 1C y un proveedor que lo mantiene, una configuración del sector. Los precios de ocho programas según sus webs y las fórmulas para recalcularlos para su taller están en la comparación de programas para talleres.
Cómo empezar
- Regístrese: la cuenta con todos los módulos se crea al momento y se abonan 10 000 ₽ en la cuenta.
- Rellene los datos del taller: se incluirán en la orden de trabajo, el acta, la factura y el contrato.
- Cree el catálogo de servicios con precios y la forma de pago del trabajo de los mecánicos.
- Añada a los empleados y asígneles roles: cada uno verá solo lo suyo.
- Migre clientes, vehículos y stock del almacén desde Excel; cómo hacerlo sin pérdidas se explica en el artículo sobre pasar de Excel.
- Registre en el programa las primeras órdenes reales y consulte el informe de beneficios.
Instrucciones paso a paso de cada sección en la documentación.
Preguntas frecuentes
Sobre el programa para talleres¿Qué es un programa para talleres mecánicos y para qué sirve?
Es un sistema en el que el taller gestiona todo el trabajo con el vehículo: recepción, orden de trabajo, repuestos, trabajo de los mecánicos, pago y documentos. En lugar de cuaderno, Excel y formularios sueltos, los datos se introducen una vez, y el importe de la orden, los salarios de los mecánicos y el beneficio se calculan automáticamente.
¿Cuánto cuesta el programa para talleres AvtoServisOnline?
Tres tarifas según el tamaño del taller: Start, 9 900 ₽ al mes para 1–3 puestos; Taller, 14 900 ₽ para 4–8 puestos; Red, 24 900 ₽ para 9 puestos o más. Todos los módulos y usuarios ilimitados están incluidos en cualquier tarifa. Al registrarse abonamos 10 000 ₽ en la cuenta: son 20–30 días de uso sin vincular tarjeta.
¿Hay que instalar el programa en el ordenador?
No, el programa funciona en el navegador del ordenador, la tableta y el teléfono. El servidor, las copias de seguridad y las actualizaciones corren de nuestra cuenta. Para iPhone hay una app en la App Store.
¿Hay una app móvil para el taller?
Sí. La app AvtoServisOnline está disponible para iPhone y iPad en la App Store, para Android como archivo APK que se descarga desde nuestro sitio, y también para Windows y macOS. Todas las versiones funcionan con la misma cuenta: una orden de trabajo creada en el teléfono junto al coche aparece al instante en el ordenador. Desde el teléfono se hace la recepción con la firma del cliente, se toman fotos, se leen el VIN y la matrícula con la cámara, se cambia el estado de las órdenes y se registran los pagos en la caja.
¿Qué programa para talleres elegir?
Un programa para talleres debe reunir todo el trabajo con el vehículo en una sola base de datos: recepción y acta de inspección, órdenes de trabajo con mano de obra y repuestos, almacén, salarios de los mecánicos, caja e informe de beneficios. Compruebe si hace falta instalar un servidor y comprar licencias, si el programa funciona desde el teléfono y qué pasa con los datos al cambiar de ordenador. AvtoServisOnline funciona en el navegador y en las apps, todos los módulos están incluidos en cualquier tarifa y al registrarse abonamos 10 000 ₽ en la cuenta.
¿Qué se puede automatizar en un taller con el programa?
Recepción con acta de inspección y fotos, inspección de defectos, citas en línea y ocupación de puestos, emisión de órdenes de trabajo e impresión de documentos, cálculo del importe de la orden con margen sobre los repuestos, control de almacén, búsqueda de repuestos en proveedores, caja por turnos, cálculo del salario de los mecánicos por los trabajos realizados e informe de beneficios. Todo está conectado: una orden cerrada pasa al instante a salarios, caja y beneficios.
¿Sirve el programa para un taller pequeño?
Sí. En un taller de 1–3 puestos se suele empezar por órdenes de trabajo, documentos y caja, y los demás módulos se activan según se necesiten: ya están incluidos en la tarifa. El programa no requiere un administrador de sistemas.
¿Se pueden migrar los datos desde Excel u otro programa?
Sí. Normalmente se migran los clientes con sus vehículos, la tarifa de trabajos y el stock del almacén: se cargan en los catálogos una sola vez. La ayuda con la migración está incluida en el soporte de la tarifa «Taller»; las condiciones, en la página de tarifas.
¿Cómo calcula el programa los salarios de los mecánicos?
A cada trabajo de la orden se le asigna un mecánico y una forma de pago: importe fijo por operación, horas estándar según la tarifa del mecánico o porcentaje del precio del trabajo para el cliente. El precio para el cliente y lo devengado por el mecánico se fijan por separado, así que cambiar el precio para el cliente no altera lo devengado si el mecánico trabaja por importe fijo u horas estándar. Lo devengado se acumula por órdenes completadas y los pagos quedan en el historial de cada mecánico: no hay que cuadrar el mes en un cuaderno.
¿Qué estados tiene la orden de trabajo y qué cambian?
Siete valores: Nuevo (orden creada, trabajos sin empezar), Esperando al cliente (hay que aprobar el presupuesto), Esperando repuestos (pedidos al proveedor o pendientes de entrada en almacén), En curso (el mecánico está trabajando), Completado (listo para entregar), Rechazado (el cliente lo ha rechazado), Cerrado (vehículo entregado y pagado, la orden queda en solo lectura). El recepcionista avanza el estado según el progreso y se guarda el historial de cambios; cuando la orden pasa a «Cerrado», los datos van a la caja, a los salarios de los mecánicos y al informe de beneficios y ya no cambian.
¿Cómo agiliza el programa la recepción y la entrega del vehículo?
El cliente se encuentra por su teléfono; el vehículo se toma de su ficha o se registra por VIN y matrícula: la marca y el año se completan a partir del VIN, y el propio VIN y la matrícula se pueden leer con la cámara del teléfono. En la pestaña «Inspección» se registran el kilometraje, el combustible, el equipamiento, los daños, las fotos y la firma del cliente; el historial de visitas anteriores se abre en la misma página. Los servicios se eligen del catálogo por nombre, el precio o las horas estándar se indican en la línea de la orden y los repuestos se toman del catálogo de cinco proveedores o del almacén. Los documentos impresos (acta de recepción, orden de trabajo, factura, certificado de trabajos realizados) se generan automáticamente con los datos del prestador, y cada documento tiene su propio número y fecha. En la entrega, los anticipos del cliente se descuentan de la factura, el estado de la orden pasa a «Cerrado» y el importe entra en caja: el recepcionista no copia lo mismo en tres sitios.
¿Cómo ver el beneficio del taller en el mes?
En el informe de beneficios de cualquier período. Se genera a partir de las órdenes de trabajo completadas y muestra tres partes: beneficio en repuestos (venta menos compra por cada artículo, con las líneas con pérdida resaltadas), ingresos por trabajos y costes de los mecánicos. El total es el beneficio en repuestos más los ingresos por trabajos menos los pagos a los mecánicos. El informe se puede filtrar por mecánico o servicio para ver qué trabajo genera dinero de verdad.
¿Cómo llevar la tarifa y el catálogo de servicios en el programa?
El catálogo «Servicios» guarda los nombres de los trabajos que hace el taller; el precio para el cliente se pone en la línea de la orden de trabajo, como importe fijo con cantidad o como tarifa de hora estándar con horas, y el programa calcula el total. Si falta un trabajo, el recepcionista lo crea directamente desde la ventana de selección, y si el nombre coincide exactamente no se crea un duplicado. Renombrar un servicio cambia el nombre en todas las órdenes y en el informe de beneficios; un servicio que ya figura en órdenes no se puede eliminar. El informe de beneficios agrupa ingresos y pagos a mecánicos por nombre de servicio, por lo que un catálogo único muestra qué trabajos generan dinero.
¿Cómo buscar repuestos en proveedores directamente desde la orden de trabajo?
La búsqueda por referencia se hace a la vez en cinco proveedores conectados: en una sola tabla se ven precio, disponibilidad, plazo de entrega y si es una alternativa. El artículo elegido entra en la orden con precio de compra, margen (30 % por defecto, se cambia por línea) y precio de venta, que se recalcula automáticamente. Una pieza de su propio almacén se añade con el botón «Del almacén», y el stock se descuenta con una acción aparte. El beneficio en repuestos (venta menos compra por cada artículo) entra en el informe de beneficios.
¿Quién ve los precios de compra y los salarios?
Quien usted autorice. El acceso se configura con roles y permisos por módulo: el mecánico ve sus trabajos, el recepcionista, clientes, órdenes y caja, y el propietario, todo, incluidos los precios de compra y el informe de beneficios.
¿En qué se diferencia un programa en la nube de uno instalado y de 1C:Autoservicio?
Un programa instalado se pone en el ordenador del taller, y las copias de seguridad y actualizaciones corren de su cuenta. Las soluciones sobre 1C requieren licencias de la plataforma y, por lo general, un implantador. Un programa en la nube funciona en el navegador por suscripción, se pone en marcha en un día y no necesita servidor. La comparación detallada con precios de otros programas está en la reseña de programas para talleres.
Útil para elegir un programa
Ocho programas, tres modelos de pago y cómo recalcular el precio para su taller.
CRM para talleres mecánicosClientes, vehículos e historial de reparaciones en una sola ficha.
Programa para talleres de servicioÓrdenes de trabajo, repuestos y salarios de mecánicos en el taller de mantenimiento.
Programa para talleres de vehículos pesadosFlota de una empresa, distintas tarifas de hora estándar, inactividad por falta de repuestos.
Programa para taller y tienda de repuestosBúsqueda en cinco proveedores, margen en la línea de la orden, almacén y margen en las piezas.
Gestión contable en el tallerQué medir, cómo llevarlo y por dónde empezar.
Programa para órdenes de trabajoCómo funciona el trabajo con la orden, desde su creación hasta la entrega del vehículo.
Pasar de Excel a un programaQué migrar y cómo superar la primera semana.
Pruébelo con sus propias órdenes
Cree unas cuantas órdenes de trabajo y verá cómo se calculan el beneficio, los salarios de los mecánicos y el stock del almacén. La cuenta se crea al momento y le ayudamos a migrar clientes y vehículos desde su sistema actual.
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