Мүмкіндіктер
Автосервис бағдарламасының мүмкіндіктері
1–20 посты бар сервиске қажеттінің бәрі: тапсырыс-нарядтарды рәсімдеу және құжаттарды басып шығару, жеткізушілер каталогтарынан іздеуі бар қосалқы бөлшектер қоймасы, шеберлердің жалақысын есептеу, касса және пайда бойынша есеп. Төменде — ретімен және жалпы сөздерсіз.
Тапсырыс-наряд: көлік туралы бәрі бір карточкада
КлиентЖеке тұлға, жеке кәсіпкер немесе ұйым — паспортымен немесе деректемелерімен — және оның автомобилі: мемлекеттік нөмір, VIN, жүріс. Өткен келуден көлік бойынша ұсыныстар қалса, осы жерде олардың тізімі бар белгі көрінеді.
ТексеруЖүріс, отын деңгейі, жиынтықтылық, сыртқы зақымдар және салон бойынша ескертулер, клиенттің экрандағы қолтаңбасы, телефон камерасынан фото. Фотодан басқасының бәрі қабылдау актісінде басылады.
Ақауларды анықтауМаңыздылығы, ұсынысы және фотосы бар ақаулар. Ақау жолы бір батырмамен осы тапсырыстағы жұмысқа немесе қосалқы бөлшекке айналады, ақауларды анықтау актісі — PDF-те.
ДиагностикаТораптар бойынша парақ — қозғалтқыш, тежегіштер, аспа, электр жабдықтары, шанақ: қалыпты, назар аудару керек немесе ақаулы, түсініктемесімен. Тораптар тізімі өзіңіздікі, парақ PDF-те басылады.
ҚызметтерӨз анықтамалығыңыздан немесе «ТҚК-1» сияқты тұтас жұмыстар кешенімен таңдау, шеберді және тарифті тағайындау: тіркелген баға, нормо-сағат немесе пайыз.
Қосалқы бөлшектерЖеткізушілерден артикул бойынша іздеу, сатып алу және сату бағасы, үстеме — маржа бірден көрінеді.
КепілпұлдарКүні мен сомасы көрсетілген алдын ала төлем. Жүйе клиенттің тағы қанша төлеуі керегін өзі көрсетеді.
ҚұжаттарТапсырыс-наряд, қабылдау актісі, шот және орындалған жұмыстар актісі — бір батырмамен, PDF және Word форматында.
ТарихСоманы, мәртебені немесе жұмыстар құрамын кім және қашан өзгерткені — «бұрын / кейін» өрісіне дейінгі дәлдікпен.
Құжаттар бір батырмамен
Тапсырыс-наряд
PDF · DOCX
Қабылдау актісі
PDF · DOCX
Төлем шоты
PDF
Шарт
DOCX
Орындалған жұмыстар актісі
PDF · DOCX
Ақауларды анықтау актісі
PDF
Диагностикалық парақ
PDF
Касса бойынша есеп
PDF · XLSX
Қосалқы бөлшектер жеткізушілері
Артикул тапсырыстың ішінен ізделеді — баға, мерзім және бар-жоғы жеткізуші каталогынан келеді.
ProfitLigaAutoEuroArmtekRosskoAutoSputnik
Жүйе модульдері
Барлығы кез келген тарифке кіредіЖүйе үш топтың модульдерінен құралған: автосервис, қойма және бухгалтерия. Функционал тарифтер бойынша кесілмейді — тариф тек сервистің көлеміне байланысты, сондықтан екі посты шеберхана желімен бірдей құрамды алады. Төменде — негізгі модульдер не істейді.
АвтосервисТапсырыс-нарядтарКлиент, автокөлік, орындаушылары бар жұмыстар, қосалқы бөлшектер, кепілпұлдар, мәртебелер, басып шығару және өзгерістердің толық тарихы.
АвтосервисКлиенттерТөлқұжаты бар жеке тұлғалар, салық нөмірі (ИНН), КПП, ОГРН, банкі және директоры ілік септігінде көрсетілген заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлер — шарттар үшін. Бір клиенттің бірнеше көлігі болуы мүмкін.
АвтосервисТексеру және фотоҚабылдау кезіндегі тексеру актісі: жүріс, отын, жиынтықтылық, зақымдар, клиенттің экрандағы қолтаңбасы. Телефон камерасынан түсірілген фотолар тексеруге және тапсырыстағы ақауларға тіркеледі.
АвтосервисАқауларды анықтау және диагностикаӘр жолы бір батырмамен жұмысқа немесе қосалқы бөлшекке айналатын ақауларды анықтау актісі және өз тораптар тізіміңіз бойынша диагностикалық парақ. Екеуі де PDF-те басылады.
АвтосервисVIN«VIN бойынша табу» марканы және шығарылған жылды, модельді — егер ол декодтау базасында болса — толтырады. «Скан» VIN немесе мемлекеттік нөмірді телефон камерасымен түсірілген фотодан тікелей браузерде таниды.
АвтосервисОнлайн-жазылуСервис сайтына арналған жазылу виджеті, мәртебелері бар өтінімдер тізімі, сервистің Telegram-ботына хабарлама, өтінімнен бір батырмамен тапсырыс-наряд.
АвтосервисПосттарды жоспарлауПосттар анықтамалығы — көтергіштер, шұңқырлар, стендтер — және жүктеме күнтізбесі: тапсырыс постқа ұзақтығы көрсетіліп белгілі бір уақытқа қойылады.
АвтосервисҰсыныстарКлиент кейінге қалдырған жұмыстар — жүрісі немесе күні көрсетіліп, автокөлік карточкасында тұрады. Осы көлік бойынша келесі тапсырыс кезінде қабылдаушы тізімі бар белгіні көреді.
АвтосервисЖұмыстар кешендеріӘдепкі бағасы бар қызметтер мен қосалқы бөлшектердің типтік жиынтықтары — «ТҚ-1», «Май ауыстыру» — тапсырысқа бір рет басумен қосылады.
АвтосервисШеберлерЖұмыстарды орындаушылар мен қабылдаушылар, әрқайсысының өз төлем схемасы бар, есептеулер орындалған тапсырыстар бойынша жүргізіледі.
АвтосервисҚұжаттар«Құжаттар» қойындысында бес баспа нысаны, әрқайсысының өз нөмірі мен күні бар, сервистің деректемелері баптаулардан қойылады. Ақауларды анықтау актісі мен диагностикалық парақ өз қойындыларынан басылады.
АвтосервисЖеткізушілерБес жеткізушінің каталогтарына қолжетімділік кілттері, тапсырыс-нарядтың ішінен бағасы мен мерзімі бар артикул бойынша іздеу.
ҚоймаҚосалқы бөлшектерКіріс, қалдық, тапсырысқа есептен шығару, сатып алу және сату бағасы. Қойма позициясы артикулды қайта тергізбей тапсырыс-нарядқа таңдалады.
БухгалтерияКассаБастапқы қалдығы бар ауысымдар, тапсырысқа байланыстырылған кіріс пен шығыс, инкассация, салыстырумен жабу және PDF немесе XLSX есебі.
БухгалтерияЖалақыЖұмыстар бойынша есептеулер, төлемдер, есептеуден алып тастаулар. Тапсырыс алғаш рет орындалған болған күн бойынша есептеледі.
БухгалтерияПайда бойынша есепТүсім, қосалқы бөлшектердің өзіндік құны, шеберлерге төлемдер және маржа — тапсырыс бойынша және кезеңдегі сервис бойынша.
Тапсырыс-наряд мәртебелері
Әр посттың немен айналысатыны көрінедіМәртебе иесі күн сайын қоятын жалғыз сұраққа жауап береді: көлік неге әлі тұр. Клиенттің шешімін күту және қосалқы бөлшектерді күту үшін бөлек мәндер тоқтап тұрудың екі мүлдем басқа себебін ажыратады — бірінші жағдайда клиентке қоңырау шалу керек, екіншісінде жеткізушіні асықтыру керек.
ЖаңаТапсырыс енгізілді, жұмыстар құрамы келісілмеген
Тапсырыс берушіні күтудемізАқаулар анықталды, смета бойынша клиенттің шешімін күтудеміз
Қосалқы бөлшектерді күтудемізБөлшекке тапсырыс берілді, жұмыстар тоқтап тұр — пост неге бос емес екені көрінеді
ОрындалудаШебер жұмыс үстінде
ОрындалдыЖұмыстар аяқталды; жалақы есебіне дәл осы күн алынады
Бас тартуКлиент бас тартты, ақауларды анықтау мен есеп базада қалады
ЖабықТапсырыс бекітілді: түзетулер бұғатталған, жабылу күні сақталды
Жұмыс бағасы қалай есептеледі
Клиентке арналған баға және шеберге төлем — бір-біріне тәуелсізТарификация режимі бүкіл сервиске бір рет емес, тапсырыстың әр жолында таңдалады. Сондықтан бір тапсырыс-нарядта май ауыстыруға тіркелген баға мен агрегатты жөндеуге нормо-сағат бойынша есеп қатар тұра береді. Шеберге төлем сол жолда, бірақ өз тәсілімен және өз мөлшерлемесімен бапталады: сервис қанша тапқаны және орындаушыға қанша есептелгені — екі түрлі сан, және екеуі де пайда бойынша есепке түседі.
Баға × саныЖұмыс үшін тіркелген баға: май ауыстыру, бір осьтің тежегіш қалыптарын ауыстыру, дөңгелекті шиномонтаждауОперация үшін шеберге тіркелген сома
Нормо-сағат × сағаттарНормо-сағаттың өз мөлшерлемесі және сағаттар саны — диагностика, агрегаттық жөндеу, дәнекерлеу үшінШебердің клиенттікке тең емес өз сағаттық мөлшерлемесі
Сомадан пайыз—Жол сомасының пайызы, 0-ден 100-ге дейінгі бүтін сан
Бағдарламада не жоқ
Мұны екінші аптада анықтамау үшінШектеулер тізімі жоқ мүмкіндіктер тізімінің пайдасы шамалы: көшу туралы шешімді не жетіспейтініне қарап қабылдайды. Міне, адал тізім — егер мұның бірдеңесі сіз үшін маңызды болса, қазір білген дұрыс.
- Клиентке автоматты SMS және хабарламалар жоқ: көліктің дайын болғаны және жазылу туралы клиентке қызметкер хабарлайды.
- Өндірушінің уақыт нормативтерінің дайын базасы жоқ — мөлшерлеме мен сағаттар тапсырыс жолында беріледі.
- Шеберлер бойынша жоспарлау жоқ: жүктеме күнтізбесі посттар бойынша жүргізіледі, шебер жұмыстар жолында тағайындалады.
- Мотосағаттар үшін бөлек өріс жоқ: көлік карточкасында жүріс бар, жұмыс уақытын ескертпеге жазады.
- Клиентке ТҚ туралы автоматты еске салғыштар жоқ — келесі сапарға ұсыныстар көлік карточкасына жазылады және келесі тапсырыс кезінде қызметкерлерге көрсетіледі.
- Өз бухгалтериясы және есептілік тапсыру жоқ: бағдарлама сервистің ақшасын есептейді, 1С:Бухгалтерияның орнын баспайды.
Рөлдер мен құқықтар
Рөл мен лауазым бойынша қолжетімділікАккаунт әкімшісіөз аккаунтыАккаунт ішіндегі барлық құқықтар: пайдаланушылар, рөлдер, лауазымдар, баптаулар
Қызметкерөз аккаунтыТек қосылған модульдер және рөл арқылы берілген құқықтар
Жиі қойылатын сұрақтар
Қысқа әрі нақтыҚанша тұрады және не үшін төлейміз?Барлық модульдер кез келген тарифке кіреді — функционалды тарифтер бойынша кесуді жөн көрмедік, тариф тек сервистің көлеміне байланысты. Тіркелу кезінде шотқа 10 000 ₽ есептейміз: бұл 20–30 күн жұмысқа жетеді, картаны байланыстыру қажет емес. Өзекті бағалар — тарифтер бетінде.
Компьютерге бірдеңе орнату керек пе?Жоқ. Бәрі браузерде жұмыс істейді, серверлер мен орнату қажет емес — тек интернет керек. Посттағы шеберге телефон жеткілікті: қабылдау, фототіркеу және орындалғаны туралы белгілер мобильді құрылғыдан жасалады.
Деректерді Excel-ден көшіруге бола ма?Иә. Әдетте автокөліктері бар клиенттерді, жұмыстар прайсын және қойма қалдықтарын көшіреді — оларды анықтамалықтарға бір рет енгізеді. 3–8 посты бар сервисте бұл екі адамға демалыс күндерінің жұмысы; өткен жылдардың тарихын көшірудің қажеті жоқ, ол ескі файлдарда мұрағат ретінде қалады.
Шебер нені көреді, ал иесі нені көреді?Қолжетімділік рөлдер мен құқықтар арқылы бапталады: шебер өз тапсырыстары мен жұмыстарын көреді, бірақ сатып алу бағалары мен пайда бойынша есепті көрмейді; қабылдаушы клиенттермен, тапсырыстармен және кассамен жұмыс істейді; иесі бәрін көреді. Құқықтар «бәрі немесе ештеңе» емес, модульдер бойынша беріледі.
Касса мен шеберлердің жалақысын есепке алу бар ма?Бар. Касса ауысымдармен жүргізіледі: бастапқы қалдықпен ашу, тапсырыс-нарядқа байланыстырылған кіріс пен шығыс, инкассация, салыстырумен жабу — кемшілік ауысым шегінде көрінеді. Шеберлердің жалақысы көзбен шамалап емес, орындалған жұмыстар бойынша есептеледі.
Қосалқы бөлшектерді жеткізушілерден тапсырыстың ішінен іздеуге бола ма?Иә, ProfitLiga, AutoEuro, Armtek, Rossko және AutoSputnik каталогтары қосылады: бағалар мен жеткізу мерзімдерін тапсырыс карточкасынан қарайсыз, табылған позицияны артикулды қайта тергізбей тапсырыс-нарядқа қосасыз.
Жұмыс бағасы қалай есептеледі — прайс бойынша ма, нормо-сағат бойынша ма?Өзіңізге қалай ыңғайлы болса, оның үстіне бір тапсырыстың ішінде бір мезгілде: әр жолдың өз режимі бар — операция үшін тіркелген баға немесе сағаттарға көбейтілген нормо-сағат мөлшерлемесі. Мөлшерлеме тапсырыс жолында беріледі, сондықтан слесарлық, агрегаттық және электротехникалық жұмыстарды әртүрлі мөлшерлемемен есептеуге болады. Шеберге төлем клиентке арналған бағадан бөлек бапталады: сағат бойынша, тіркелген сомамен немесе жол сомасының пайызымен.
Тапсырыс-нарядта тексеру актісі, фото және ақауларды анықтау бар ма?Бар. «Тексеру» қойындысында қабылдаушы жүрісті, отын деңгейін, жиынтықтылықты және зақымдарды белгілейді, клиент экранда қол қояды, фотолар телефон камерасымен тікелей тапсырысқа түсіріледі — фотодан басқасының бәрі қабылдау актісінде басылады. «Ақауларды анықтау» қойындысында маңыздылығы мен фотосы бар ақаулар тізімі жүргізіледі, әр жол бір батырмамен жұмысқа немесе қосалқы бөлшекке айналады; «Диагностика» қойындысында — автомобиль тораптары бойынша парақ. Ақауларды анықтау актісі мен диагностикалық парақ PDF-те басылады.
Автомобиль VIN бойынша толтырыла ма?Иә. Автомобиль карточкасындағы «VIN бойынша табу» батырмасы бос өрістерді толтырады: марканы және шығарылған жылды, модельді — егер ол декодтау базасында болса; бұрын енгізілгені өшірілмейді. «Скан» батырмасы телефон камерасымен түсірілген фотодан VIN немесе мемлекеттік нөмірді таниды — тану браузерде жүреді, сурет серверге жіберілмейді. Бұлыңғыр кадрда скан жұмыс істемейді, онда нөмір қолмен енгізіледі.
Клиенттердің онлайн-жазылуы және посттар жүктемесін жоспарлау бар ма?Иә. Онлайн-жазылу виджеті сервис сайтына бір жол кодпен қойылады: өтінімдер мәртебелерімен «Онлайн-жазылу» бөліміне түседі, сервистің Telegram-ботына қайталанады және бір батырмамен тапсырыс-нарядқа айналады. Жоспарлауда посттар енгізіледі — көтергіштер, шұңқырлар, стендтер, — тапсырыс постқа ұзақтығы көрсетіліп белгілі бір уақытқа қойылады, күнтізбе күндік және апталық жүктемені көрсетеді. Бағдарлама клиентке автоматты SMS жібермейді.
Бағдарлама жүк сервисіне жарай ма?Иә: KamAZ, MAZ, MAN, Scania, DAF, Iveco, Shacman, Sinotruk, Foton, Isuzu және Volvo жүк маркалары анықтамалықта бар, жоқ марканы немесе модельді автокөлік карточкасының өзінде қосуға болады, бір тасымалдаушының техника паркі ұйым карточкасында жүргізіледі, ал нормо-сағат мөлшерлемесі жұмыс түрлері бойынша беріледі. Толық талдау — жүк автосервисіне арналған бағдарлама туралы бөлек бетте.