1. Терміни та визначення
Виконавець — Индивидуальный предприниматель Афонин Константин Валерьевич (ІПН (ИНН) 054701338333, ОГРНІП (ОГРНИП) 317619600180189), реквізити якого зазначені в розділі 11 цієї оферти, що надає Замовнику послуги доступу до сервісу «АвтоСервисОнлайн».
Замовник — юридична особа, індивідуальний підприємець або фізична особа, яка акцептувала цю оферту.
Сервіс — програмно-апаратний комплекс «АвтоСервисОнлайн», розміщений на сайті avtoservisonline.ru, призначений для автоматизації роботи автосервісів: ведення наряд-замовлень, довідників клієнтів і автомобілів, обліку складських залишків, касових операцій, розрахунку заробітної плати майстрів і формування звітів.
Акаунт — відокремлений робочий простір Замовника в Сервісі, до якого надається доступ користувачам Замовника за індивідуальними обліковими даними.
Тариф — сума щодобового списання за право використання обраної конфігурації Сервісу, зазначена на сторінці avtoservisonline.ru/pricing.
Баланс — внутрішній рахунок Акаунта, що поповнюється Замовником і з якого щодоби списується Тариф.
2. Предмет оферти
2.1. Виконавець надає Замовнику невиключне право використання Сервісу за моделлю SaaS (програмне забезпечення як послуга), а Замовник зобов’язується оплачувати послуги відповідно до обраного Тарифу.
2.2. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет. Замовник самостійно забезпечує підключення до мережі Інтернет, наявність сумісного браузера і роботу свого обладнання.
2.3. Територія надання послуг — Російська Федерація. Сервіс доступний з-за кордону, однак Виконавець не гарантує стабільної роботи за межами РФ.
3. Реєстрація і порядок доступу
3.1. Для отримання доступу до Сервісу Замовник реєструє Акаунт на сторінці avtoservisonline.ru/register, зазначаючи коректні адресу електронної пошти, найменування організації та контактний телефон.
3.2. Замовник несе повну відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних, за всі дії, вчинені в Акаунті, і за коректність призначення прав користувачам усередині Акаунта.
3.3. Перші 14 (чотирнадцять) календарних днів з моменту реєстрації Акаунт працює в пробному режимі без списань. Після закінчення пробного періоду подальша робота можлива лише за позитивного Балансу.
4. Вартість послуг і порядок оплати
4.1. Вартість послуг визначається обраним Тарифом. Актуальні тарифи опубліковані на сторінці avtoservisonline.ru/pricing. Щомісячна вартість становить: «Старт» — 9 900 ₽/міс, «Сервіс» — 14 900 ₽/міс, «Мережа» — 24 900 ₽/міс. Списання з Балансу здійснюється щодоби, пропорційно щомісячній ставці.
4.2. Оплата здійснюється безготівковим переказом через платіжний сервіс ЮKassa (ТОВ НКО «ЮMoney») безпосередньо на сайті avtoservisonline.ru у розділі «Акаунт → Баланс». Мінімальна сума поповнення Балансу — 100 (сто) рублів.
4.3. Зобов’язання Замовника з оплати вважається виконаним з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Баланс поповнюється автоматично за повідомленням платіжного сервісу.
4.4. Валюта розрахунків — російський рубль. ПДВ не нараховується у зв’язку із застосуванням Виконавцем спрощеної системи оподаткування (за іншої системи — зазначається в розрахункових документах).
4.5. Коли Баланс вичерпано, Сервіс переводить Акаунт у режим обмеженого доступу (лише перегляд). Робота повністю відновлюється після поповнення Балансу.
4.6. Повернення невикористаних коштів з Балансу здійснюється за письмовим запитом Замовника на адресу support@avtoservisonline.ru протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання запиту.
5. Права та обов’язки Виконавця
5.1. Виконавець зобов’язується:
- забезпечити цілодобовий доступ до Сервісу з рівнем доступності не менше 99% на місяць (крім планових технічних робіт, про які Замовника повідомляють заздалегідь);
- забезпечити резервне копіювання даних Замовника не рідше одного разу на добу;
- вживати розумних організаційних і технічних заходів щодо захисту даних Замовника від несанкціонованого доступу;
- відповідати на звернення до служби підтримки протягом одного робочого дня.
5.2. Виконавець має право:
- призупинити надання послуг у разі нульового або від’ємного Балансу Замовника;
- змінити склад Тарифів та їхню вартість, повідомивши Замовника за 30 календарних днів шляхом публікації нової редакції на сайті;
- проводити планові технічні роботи, заздалегідь повідомляючи Замовника електронною поштою або в інтерфейсі Сервісу.
6. Права та обов’язки Замовника
6.1. Замовник зобов’язується:
- своєчасно поповнювати Баланс;
- використовувати Сервіс виключно в законних цілях, не порушувати права третіх осіб;
- не передавати облікові дані третім особам, які не мають стосунку до Замовника;
- не робити спроб обходу систем захисту, реверс-інжинірингу Сервісу, автоматизованого масового завантаження даних понад функціональність, надану API.
6.2. Замовник має право:
- використовувати Сервіс в обсязі, визначеному Тарифом;
- будь-коли відмовитися від послуг, надіславши письмове повідомлення; невикористані кошти з Балансу повертаються в порядку п. 4.6;
- вимагати закривні документи (рахунок, акт) в електронній формі.
7. Відповідальність сторін
7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства Російської Федерації.
7.2. Виконавець не несе відповідальності за непрямі збитки Замовника, включно з упущеною вигодою. Сукупна відповідальність Виконавця обмежена вартістю послуг за останні 3 (три) місяці, що передують події, яка спричинила відповідальність.
7.3. Виконавець не несе відповідальності за зміст інформації, яку Замовник розміщує у своєму Акаунті, а також за коректність документів, що формуються Замовником на основі введених ним даних.
8. Персональні дані
8.1. Обробка персональних даних Замовника і користувачів його Акаунта здійснюється відповідно до ФЗ-152 «Про персональні дані» та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Виконавця.
8.2. Акцептуючи оферту, Замовник дає згоду на обробку персональних даних (збирання, запис, систематизацію, зберігання, використання, передачу платіжному сервісу для проведення розрахунків) з метою виконання цієї оферти.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: стихійними лихами, воєнними діями, актами органів влади, аваріями магістральних мереж зв’язку або електропостачання, відмовами сервісів вищих за рівнем провайдерів.
10. Прикінцеві положення
10.1. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті і діє до її відкликання або заміни новою редакцією.
10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто — в арбітражному суді за місцезнаходженням Виконавця.
10.3. Визнання окремих положень оферти недійсними не тягне за собою недійсності інших положень.