1. 术语与定义
服务方——Индивидуальный предприниматель Афонин Константин Валерьевич（纳税人识别号 INN 054701338333，个体经营者国家注册号 OGRNIP 317619600180189），其信息见本要约第 11 节，向客户提供 AvtoServisOnline 服务的访问服务。
客户——接受本要约的法人、个体经营者或自然人。
服务——部署在 avtoservisonline.ru 网站上的 AvtoServisOnline 软硬件系统，用于汽修厂业务自动化：维修工单管理、客户与车辆目录、仓库库存管理、收银业务、技师工资计算和报表生成。
账户——客户在服务中的独立工作空间，客户的用户通过个人凭据访问。
套餐——使用所选服务配置的每日扣费金额，见 avtoservisonline.ru/pricing 页面。
余额——账户的内部账户，由客户充值，每日从中扣除套餐费用。
2. 要约标的
2.1. 服务方以 SaaS（软件即服务）模式向客户提供服务的非独占使用权，客户承诺按所选套餐支付服务费用。
2.2. 服务通过互联网远程提供。客户自行负责互联网连接、兼容的浏览器及自有设备的正常运行。
2.3. 服务提供地域为俄罗斯联邦。服务在境外也可访问，但服务方不保证在俄罗斯联邦境外稳定运行。
3. 注册与访问程序
3.1. 为获得服务访问权限，客户在 avtoservisonline.ru/register 页面注册账户，填写正确的电子邮箱、机构名称和联系电话。
3.2. 客户对其凭据的保密、账户内进行的一切操作以及账户内用户权限分配的正确性承担全部责任。
3.3. 自注册之日起的前 14（十四）个日历日内，账户处于试用模式，不扣费。试用期结束后，仅在余额为正时可继续使用。
4. 服务价格与付款方式
4.1. 服务价格由所选套餐决定。现行套餐公布在 avtoservisonline.ru/pricing 页面。月费为：“入门版”——9 900 ₽/月，“标准版”——14 900 ₽/月，“连锁版”——24 900 ₽/月。余额按月费比例每日扣除。
4.2. 付款通过 YooKassa 支付服务（OOO NKO «YooMoney»）直接在 avtoservisonline.ru 网站“账户 → 余额”栏目以非现金方式进行。单次充值最低金额为 100（一百）卢布。
4.3. 客户的付款义务自款项到达服务方结算账户之时起视为履行。余额根据支付服务的通知自动充值。
4.4. 结算货币为俄罗斯卢布。由于服务方适用简易税制，不征收增值税（如适用其他税制，将在结算单据中注明）。
4.5. 余额用完后，服务将账户转为受限访问模式（仅可查看）。充值后功能完全恢复。
4.6. 余额中未使用的款项，根据客户发送至 support@avtoservisonline.ru 的书面申请，在收到申请后 10（十）个工作日内退还。
5. 服务方的权利与义务
5.1. 服务方承诺：
- 保证服务全天候可访问，每月可用性不低于 99%（计划内技术维护除外，将提前通知客户）；
- 保证客户数据每天至少备份一次；
- 采取合理的组织和技术措施，保护客户数据免遭未经授权的访问；
- 在一个工作日内答复支持请求。
5.2. 服务方有权：
- 在客户余额为零或为负时暂停提供服务；
- 变更套餐构成及价格，并提前 30 个日历日通过在网站发布新版本的方式通知客户；
- 进行计划内技术维护，并通过电子邮件或在服务界面中提前通知客户。
6. 客户的权利与义务
6.1. 客户承诺：
- 及时为余额充值；
- 仅将服务用于合法目的，不侵犯第三方权利；
- 不将凭据转交与客户无关的第三方；
- 不试图绕过安全系统、对服务进行逆向工程，或超出 API 所提供功能范围自动批量下载数据。
6.2. 客户有权：
- 在套餐规定的范围内使用服务；
- 随时发送书面通知拒绝服务；余额中未使用的款项按第 4.6 条规定退还；
- 要求提供电子形式的结算单据（账单、验收单）。
7. 双方责任
7.1. 对于不履行或不当履行义务，双方依照俄罗斯联邦法律承担责任。
7.2. 服务方不对客户的间接损失（包括可得利益损失）承担责任。服务方的总责任以引起责任事件之前 3（三）个月的服务费用为限。
7.3. 服务方不对客户在其账户中发布的信息内容负责，也不对客户根据其录入数据生成的单据的正确性负责。
8. 个人数据
8.1. 客户及其账户用户的个人数据依照第 152 号联邦法《个人数据法》及服务方网站上发布的隐私政策进行处理。
8.2. 接受本要约即表示客户同意为履行本要约之目的处理个人数据（收集、记录、整理、存储、使用、为结算向支付服务传递）。
9. 不可抗力
9.1. 如不履行义务系由不可抗力所致——自然灾害、军事行动、政府行为、骨干通信网络或供电事故、上游服务商服务故障——双方免除责任。
10. 最终条款
10.1. 本要约自在网站发布之时起生效，在撤回或被新版本取代之前有效。
10.2. 一切争议通过协商解决。协商不成的，提交服务方所在地的仲裁法院解决。
10.3. 本要约个别条款被认定无效，不影响其余条款的效力。