Заказ-наряд
Основной документ на приёмку автомобиля. Показывает клиенту: какая машина принята, какие работы будут сделаны, какие запчасти будут установлены, на какую сумму.
Где найти
Настройки: Автосервис → Документы → вкладка «Заказ-наряд». Печать: Заказ-наряд → вкладка «Документы» → карточка «Заказ-наряд» → PDF / Word / Печать.
Что в документе
- Шапка — реквизиты автосервиса (из вкладки «Исполнитель»), номер заказ-наряда, дата.
- Клиент — ФИО, телефон, адрес; для ЮЛ — название, ИНН, КПП.
- Автомобиль — марка, модель, гос. номер, VIN, пробег.
- Услуги — таблица: название, цена, кол-во/часы, итог. Если тариф нормо-часовой — рядом с количеством стоит «ч».
- Запчасти — таблица: артикул, название, цена, кол-во, итог.
- Итоги — сумма услуг, сумма запчастей, общий итог.
- Юридические примечания — текст из настроек шаблона.
- Подписи — «Заказчик», «Исполнитель» с местом для росписей.
Что настраивается
- Юридические примечания — свободный текст: гарантия, условия работ, ответственность.
- Номер и дата документа — можно переопределить в каждом заказе (по умолчанию = номеру и дате заказа).
Всё остальное (шапка, таблицы, итоги) — фиксированное, редактируется через реквизиты и логотип.
Как переопределить номер и дату
В заказе → вкладка Документы → карточка Заказ-наряд → поля № и Дата. Введённые значения запишутся в этот документ.
Печать в двух форматах
- PDF — готов для отправки клиенту или печати с точным сохранением вёрстки.
- DOCX — открывается в Word: можно дописать, поправить формулировки, добавить свои разделы. Полезно, когда нужен нестандартный документ.
Частые ошибки
- «В шапке пусто». Не заполнены реквизиты в Документы → Исполнитель.
- «Клиент — просто "—"». Возможно клиент удалён из заказа, или заказ был сделан анонимно. Заполните клиента.
- «Услуги без сумм». У строк услуг не заполнены цены — откройте вкладку Услуги заказа и проверьте.