Акт выполненных работ
Заключительный документ: работы сделаны, машина выдана, клиент подписывает акт. Основание для окончательного расчёта.
Где найти
Настройки: Автосервис → Документы → вкладка «Акт». Печать: в шапке заказа Печать ▾ → Акт выполненных работ; либо Заказ-наряд → вкладка «Документы» → строка «Акт выполненных работ» → PDF / Word / Печать.
Что в документе
- Логотип и шапка — дата и время, «Акт №…», название автосервиса, ИНН, ОГРНИП (если заполнен), юр. адрес, телефон.
- «Акт выполненных работ №… от …» — заголовок.
- Пункт 1 — ссылка на договор: «…между Заказчиком и Исполнителем был заключен договор подряда №… от …». Номер и дата берутся из карточки «Договор» этого заказа. Если номер договора пустой — подставляется номер заказа, если дата не выбрана — дата создания заказа.
- Пункт 2 — таблица работ: название, цена, количество (у нормо-часов с «ч»), сумма, «Итого за работу».
- Пункт 3 — «Запчасти из магазина»: артикул, название, цена, количество, ед. изм., стоимость, «Итого за запчасти». Если запчастей нет, пункта нет.
- Пункты 4–5 — итоговая сумма числом и прописью, фраза о том, что работы выполнены в полном объёме и претензий у сторон нет, и сумма к перечислению.
- Юридический текст — из настроек шаблона.
- Подписи — «Исполнитель:» (телефон, название) и «Заказчик:» (имя; у юрлица и ИП — реквизиты из карточки клиента: ИНН, КПП, ОГРН или ОГРНИП, адрес, банк; телефон), места для подписей и «М. П.».
Автомобиля в акте нет — он указан в договоре и заказ-наряде. Предоплаты в акте тоже нет.
Когда печатать
- При выдаче автомобиля клиенту — подписывается обеими сторонами при передаче ключей.
- Копия остаётся у клиента, второй экземпляр — у автосервиса.
Что настраивается
- Юридический текст — поле на вкладке «Акт», печатается после итоговой суммы. Стандартный текст: «Настоящий акт выполнения работ составлен в двух экземплярах…». Фраза «претензий у Сторон… не имеют» уже есть в пункте 4, повторять её не нужно; здесь можно указать, например, срок гарантии.
- Номер и дата акта — в заказе, строка «Акт выполненных работ» на вкладке «Документы».
- Номер и дата договора в пункте 1 — в карточке «Договор» того же заказа.
Пункты 1–5 и подписи фиксированные, в настройках не меняются.
Отличие от заказ-наряда
- Заказ-наряд печатается при приёмке — что планируется сделать, с предоплатой и остатком долга.
- Акт выполненных работ печатается после работ — что реально сделано и принято.
Если во время работ добавились услуги (например, обнаружились новые дефекты), добавьте их в заказ и сохраните его перед печатью акта.
Частые ошибки
- «В акте не те работы, что сделали». Исправьте таблицы Работы и Запчасти на вкладке Работы и запчасти, нажмите Сохранить и сформируйте акт заново.
- «В акте не тот номер договора». Номер и дата берутся из строки «Договор» на вкладке «Документы» заказа. Исправьте их там, сохраните заказ и скачайте акт снова.
- «Хочу два разных акта на один заказ». Не поддерживается — один заказ = один комплект документов. Разделите работы на два заказа.