Тариф и баланс
Аккаунт работает по предоплатному счёту с посуточным списанием. Пополнение — через ЮKassa банковской картой или СБП.
Где найти
Путь: Внизу сайдбара → Аккаунт (для админа аккаунта в блоке видны баланс и биллинг).
Что показывает блок
| Строка | Что означает |
|---|---|
| Баланс | Текущий остаток на счёте аккаунта в рублях |
| Тариф | Ежедневная стоимость по умолчанию — 349 ₽/день |
| Тариф действует до | Дата окончания тарифа — если её нет, система заблокирует вход |
| Кнопка «Пополнить» | Открывает форму суммы и переадресует на ЮKassa |
| История операций | Все пополнения, списания и корректировки с фильтром по типу и дате |
Как пополнить
- Нажмите Пополнить баланс.
- Введите сумму (минимум 100 ₽).
- Нажмите Оплатить → откроется страница ЮKassa.
- Оплатите картой или через СБП.
- Вернувшись в систему, обновите страницу — баланс и срок тарифа продлятся автоматически, как только ЮKassa отправит уведомление о платеже.
Как считается списание
- Раз в сутки в 03:00 UTC (06:00 МСК) фоновая задача проходит по всем активным аккаунтам и списывает суточную стоимость тарифа.
- Списывается ровно один раз в сутки — повторное включение биллинга в тот же день второе списание не даст.
- При смене тарифа новая цена вступает со следующего дня — в текущие сутки списание идёт по старой цене.
Уведомления
Владельцу приходят письма при остатке 5 / 4 / 3 / 2 / 1 день и в день блокировки. Пополнение сбрасывает счётчик.
Две блокировки
Баланс исчерпан:
- Условие: баланс ≤ 0 после очередного списания.
- Что происходит: изменения по всей системе заблокированы (создание, редактирование, удаление). Просмотр списков, отчётов, документов работает.
- Как снять: пополнить баланс на любую положительную сумму → блокировка снимается в течение минуты.
Тариф истёк:
- Условие: дата окончания тарифа меньше сегодняшней.
- Что происходит: вход в систему полностью закрыт — на экране входа появится «Срок действия тарифа истёк».
- Как снять: пополнить баланс — при первом пополнении тариф автоматически продлевается на месяц вперёд от текущей даты.
Стартовый грант
При регистрации автосервиса на баланс зачисляется 10 000 ₽. Этого хватает примерно на месяц по тарифу по умолчанию — можно спокойно проверить систему без спешки с оплатой.
Частые ошибки
- «Оплатил, а баланс не обновился». ЮKassa доставляет уведомление о платеже не мгновенно — обычно в течение минуты. Обновите страницу. Если через 10 минут ничего не изменилось — напишите в поддержку.
- «Тариф активен, а система не даёт создавать заказы». Скорее всего сработала блокировка «Баланс исчерпан» — она снимается кнопкой Пополнить. Если пополнили, а изменения по-прежнему заблокированы — подождите 60 секунд (у блокировок есть внутренний кеш) и попробуйте снова.
- «В истории нет моего платежа». История показывает операции только по вашему аккаунту. Убедитесь, что фильтр периода включает нужную дату.