Рабочий стол на Главной

Главная — это стол на сегодня: сколько записей на постах, сколько машин в работе и готово к выдаче, кто застрял без запчастей, какие долги, задачи и заявки ждут. Каждая плитка — ссылка: нажмите на неё и откроется список с тем же фильтром, по которому посчитано число. Никаких настроек не нужно — стол работает на данных, которые вы и так ведёте в заказ-нарядах, планировании, задачах и онлайн-записи.

Где найти

Путь в меню: Главная. Это первый экран после входа. Вверху — дата и название автосервиса («Среда, 14 октября · Мой автосервис»), ниже плитки и список записей на сегодня.

Пока вы проходите «Начало работы» и в аккаунте ещё нет ни одной цифры, стола на Главной нет — сверху карточка шагов. Как только появятся первые данные (например, заказ-наряд), стол показывается под карточкой, а после завершения настройки остаётся один.

Что на плитках

Плитки идут в одном порядке; те, что вам недоступны, просто не показываются.

Если число — ноль, плитка серая и спокойная. Красного и мигания нет: точка у названия появляется только там, где нужно действие, — у «Ждут запчасти», просроченных «Задач» и «Новых заявок», когда число больше нуля.

Число на плитке и число в открытом списке всегда совпадают: считается по одному и тому же правилу. Список по ссылке открывается в виде «Список» и показывает, какой фильтр применён, — например «Дольше 3 дн. ✕» или «В работе ✕». Нажмите на крестик, чтобы убрать фильтр и увидеть все заказы.

Записи на сегодня

Под плитками — список ближайших записей по времени: время, пост, госномер, автомобиль, клиент, номер заказа и статус. У брони вместо заказа пометка «Бронь», имя клиента и комментарий. Прошедшие записи серые, идущая сейчас помечена «сейчас». В списке до 8 строк; ссылка «Все записи (N) →» ведёт в календарь постов на сегодня. Если записей нет, будет «Записей на сегодня нет» и ссылка «Открыть календарь».

Список есть, только если подключено Планирование постов и у вас есть к нему доступ.

Кто что видит

Отдельного права у стола нет: плитка показывается, если у аккаунта включён её модуль и у вас есть доступ к нему. Администратор аккаунта видит все плитки включённых модулей.

Поэтому мастер с правом только на заказ-наряды и задачи видит «В работе», «Готовы к выдаче», «Ждут запчасти» и свои задачи — без денег, заявок и записей. Права выдаёт администратор в Ролях. Имена клиентов и госномера в списке записей видят только те, у кого есть доступ к планированию; телефонов на столе нет.

Как настроить стол

Кнопка «Настроить» есть только у администратора аккаунта: справа над плитками, а на телефоне — в меню «⋯».

1. Нажмите «Настроить» — справа откроется шторка «Рабочий стол».

2. Снимите галочки у плиток, которые вам не нужны. Под каждой написано, что она считает. Скрыть сразу все нельзя — останется ошибка «Оставьте хотя бы один блок».
3. В поле «Ждут запчасти дольше, дней» задайте срок от 1 до 30. Например, 5 — тогда плитка покажет заказы, ждущие запчасти дольше пяти дней, и её название станет «Ждут запчасти > 5 дн.».
4. Нажмите «Сохранить» (или Ctrl+S) — появится «Сохранено ✓», стол обновится.

Настройка действует на весь аккаунт: что скрыл администратор, исчезает у всех сотрудников. Скрытые плитки сервер не считает, так что стол не тормозит.

Обновление цифр

Цифры берутся при открытии Главной и обновляются сами раз в 2 минуты, пока вкладка открыта, и сразу при возвращении на вкладку. Кнопки «Обновить» нет. Если загрузить стол не удалось, под ним появится сообщение «Не удалось загрузить рабочий стол» с кнопкой «Повторить».

Включить и выключить

Рабочий стол — бесплатный модуль «Рабочий стол» в группе «Автосервис»: он идёт вместе с «Заказ-нарядами» и по умолчанию включён у всех. Администратор аккаунта включает и выключает его сам: Настройки → Модули. Выключили — Главная возвращается к прежнему виду (приветствие и карточка «Подключённые модули»). Подробнее — Подключённые модули.

Когда баланс исчерпан и аккаунт в режиме просмотра, стол виден и плитки открываются, но «Настроить» недоступно.

Частые вопросы

• На Главной нет стола. Проверьте по порядку: модуль «Рабочий стол» включён (Настройки → Модули); у вас есть доступ хотя бы к одной плитке; администратор не скрыл все блоки. Если вы только настраиваете аккаунт и данных ещё нет — стол появится, когда они появятся.
• Нет плитки «Долги клиентов» (или «Новые заявки», «Задачи»). Нужен включённый модуль и право: для долгов — «Принимать оплаты» в «Оплатах заказа», для остальных — «Доступ к подмодулю». Либо плитку скрыл администратор. Обратитесь к нему.
• Я администратор, а плитки нет. Либо модуль-источник выключен у аккаунта (Настройки → Модули), либо плитка скрыта в «Настроить».
• Нет кнопки «Настроить». Её видит только администратор аккаунта. Сотруднику обратитесь к администратору.
• Число на плитке «Ждут запчасти» меньше, чем заказов в «Ждём запчастей». Плитка считает только тех, кто ждёт дольше заданного срока (по умолчанию 3 дня). Срок меняется в «Настроить».
• «Готовы к выдаче» — это какой статус? Заказы «Выполнен»: работа закончена, но заказ ещё не «Закрыт». Закроете заказ — он уйдёт с плитки.
• Долги не совпадают с «Показателями». Правило то же — «Выполнен» и «Закрыт» с неоплаченным остатком; сравнивайте на один момент времени, а не за период.
• Время записей не то. Время показывается по Москве, как в календаре постов.
• Как вернуть старый вид Главной. Выключите модуль «Рабочий стол» в Настройки → Модули.