Удаление собственной учётной записи

Любой пользователь может сам удалить свою учётную запись — и администратор аккаунта, и сотрудник, с компьютера и из приложения. Удаляется только сам пользователь, автосервис и его данные остаются.

Где найти

Путь: Аккаунт (внизу меню слева; на телефоне — значок Аккаунт в колонке меню после «Документации») → в конце страницы блок «Удаление аккаунта».

Как удалить

Откройте Аккаунт и прокрутите страницу вниз до блока «Удаление аккаунта».
Нажмите Удалить мой аккаунт.
Первое подтверждение: браузер покажет окно «Вы уверены, что хотите удалить свой аккаунт?…». Нажмите OK.
Второе подтверждение: во втором окне введите слово УДАЛИТЬ и нажмите OK. Регистр не важен — «удалить» строчными тоже подойдёт.
Учётная запись удаляется, и вы попадаете на страницу входа.

Если во втором окне нажать «Отмена» или ввести другое слово, ничего не произойдёт.

Что удаляется

Ваша учётная запись: имя, email, пароль.
Ваши роли и должности в аккаунте.
Все ваши сессии — вход закрывается на всех устройствах.

Если вы уже работали в системе (меняли заказы, работали с кассой, писали в поддержку), запись не стирается целиком, а обезличивается: в истории заказов и операций вместо вашего имени будет «Удалённый пользователь». Войти под ней нельзя. В списке пользователей аккаунта она остаётся неактивной строкой «Удалённый пользователь».

Что остаётся

Автосервис (аккаунт) — не удаляется.
Заказы, клиенты, автомобили, касса и остальные данные — остаются, они принадлежат автосервису.
История изменений — сохраняется, автором изменений будет «Удалённый пользователь».

Единственный администратор

Удалить себя может и единственный администратор аккаунта — но тогда управлять аккаунтом будет некому: заводить пользователей, пополнять баланс. Перед удалением назначьте администратором другого пользователя. Если уже удалились — напишите на support@avtoservisonline.ru.

Как отменить удаление

Никак. После второго подтверждения удаление немедленное и необратимое.

Частые ошибки

«Удалил себя по ошибке, как вернуться?» Если вы сотрудник — попросите администратора завести вас заново в Настройки → Команда → Пользователи. Ваш email освобождается, его можно указать снова. Старые записи в истории останутся за «Удалённым пользователем». Не регистрируйтесь заново через форму регистрации: так создаётся новый, пустой автосервис, а не вход в прежний.
«Хочу удалить весь автосервис». Кнопка удаляет только вашу учётную запись. Чтобы удалить автосервис целиком, напишите на support@avtoservisonline.ru.
«Хочу закрыть доступ сотруднику». Удалять его не нужно: в Настройки → Команда → Пользователи нажмите на его статус «Активен» в списке — он сменится на «Деактивирован», и войти сотрудник больше не сможет. Данные и история сохранятся.