Приём онлайн-оплаты через ЮKassa

ЮKassa используется для пополнения баланса вашего аккаунта — покупки «топлива» для работы в системе. Приём оплат от клиентов автосервиса через ЮKassa на текущий момент не реализован.

Где найти

Для аккаунта: Внизу сайдбара → «Аккаунт» → блок «Биллинг» → кнопка «Пополнить».

Как это работает

В кабинете аккаунта нажимаете Пополнить баланс.
Вводите сумму (минимум 100 ₽).
Система создаёт платёж в ЮKassa и переадресует вас на страницу оплаты.
Оплачиваете картой или через СБП.
ЮKassa отправляет уведомление о платеже в систему.
Баланс пополняется, срок тарифа продлевается на месяц.

Кто настраивает ЮKassa

Реквизиты ЮKassa для приёма платежей — глобальные, их настраивает администрация сервиса. Вам делать ничего не нужно.

Если платёж не проходит — свяжитесь с поддержкой.

Что не поддерживается

Приём оплат от клиентов автосервиса — то есть клиент не сможет оплатить свой ремонт картой через систему. Это отдельная задача на разработку.
Возвраты через систему — если нужен возврат баланса, свяжитесь с поддержкой.
Автоплатёж / подписка — сейчас каждое пополнение делается вручную.

Уведомления о платеже

ЮKassa отправляет вебхук в систему сразу после успешной оплаты. Обычно баланс обновляется в течение минуты. Если платёж прошёл, а баланс не изменился спустя 10 минут — напишите в поддержку с указанием суммы, даты и последних цифр карты.

Безопасность

Данные карты не проходят через систему — вводите их только на странице ЮKassa.
Система получает лишь факт успешного платежа и его сумму.
Хранить данные карты не имеем права по 152-ФЗ.

Частые ошибки

«Платёж прошёл, а баланс не изменился». Подождите 10 минут. Если не пополнился — в поддержку с данными платежа.
«ЮKassa говорит „платежи временно недоступны“». Возможно, реквизиты ЮKassa у SaaS переведены в режим настройки. Свяжитесь с поддержкой.
«Хочу тестовое пополнение». Не поддерживается — все платежи через ЮKassa боевые. Свяжитесь с поддержкой для получения тестового доступа.