Приём онлайн-оплаты через ЮKassa

ЮKassa используется для пополнения баланса вашего аккаунта — оплаты работы в системе. Принимать через систему оплату от клиентов автосервиса нельзя.

Где найти

Путь: Аккаунт (внизу меню слева) → карточка «Баланс» → кнопка Пополнить баланс. Оплачивать может только администратор аккаунта.

Как это работает

На странице «Аккаунт» нажмите Пополнить баланс.
Введите сумму в поле Сумма, ₽ (от 100) или выберите «1 000 ₽», «3 000 ₽», «10 000 ₽». Верхнего предела в системе нет — можно оплатить сразу на несколько месяцев. Первое пополнение — не меньше месяца работы по тарифу: до первой оплаты поле называется «Сумма, ₽ (от N)» и сумма N уже подставлена (подробнее).
Проверьте Email для чека — по умолчанию email аккаунта, можно указать почту бухгалтерии.
Отметьте согласие с публичной офертой и Политикой конфиденциальности.
Нажмите Перейти к оплате — откроется страница ЮKassa. Выберите способ оплаты из предложенных ЮKassa и оплатите.
После оплаты вы вернётесь на страницу «Аккаунт». Когда ЮKassa подтвердит платёж, баланс пополнится, а срок «Действует до» продлится.

Как именно продлевается срок («Оплачено до»): новый срок — не раньше текущего, не меньше месяца от дня оплаты, а если оплачено больше — на все оплаченные дни (баланс делится на суточную цену тарифа). Подробно — Тариф и баланс.

В истории операций платёж появится как «Пополнение».

Чек, счёт и акт

Чек. После каждой оплаты ЮKassa присылает электронный фискальный чек на адрес из поля Email для чека.
Счёт и акт для организации. В кабинете их нет. Если нужен счёт на оплату с расчётного счёта или акт — пришлите реквизиты организации и сумму на support@avtoservisonline.ru. Поддержка выставит счёт, а после поступления денег зачислит их на баланс — это тоже продлит срок тарифа.

Кто настраивает ЮKassa

Подключение ЮKassa общее для всего сервиса, его настраивает администрация. Вам ничего настраивать не нужно.

Что не поддерживается

Приём оплат от клиентов автосервиса — клиент не сможет оплатить ремонт картой через систему.
Возврат через кабинет — чтобы вернуть неиспользованный остаток, напишите на support@avtoservisonline.ru.
Автоплатёж и привязка карты — каждое пополнение делается вручную.
Тестовые пополнения — все платежи настоящие.

Безопасность

Данные карты вводятся только на странице ЮKassa и в систему не попадают.
Система получает лишь подтверждение платежа и его сумму.

Частые ошибки

«Кнопка «Перейти к оплате» неактивна». Не отмечена галочка согласия с офертой.
«Укажите email для чека». Поле Email для чека пустое или без «@».
«Минимальная сумма пополнения — 100 ₽». Введите сумму от 100 ₽.
«Первое пополнение — не меньше месяца работы: N ₽». Это первая оплата аккаунта: введите сумму не меньше N или выберите пакет. Дальше можно пополнять от 100 ₽.
«Платёж прошёл, а баланс не изменился». Обычно деньги зачисляются за минуту-две — обновите страницу «Аккаунт». Если через 10 минут баланс прежний, напишите в поддержку дату и сумму платежа.
«Срок тарифа истёк — не могу войти и оплатить». Без входа страница оплаты недоступна. Напишите на support@avtoservisonline.ru: поддержка продлит срок, вход откроется в течение минуты, после этого пополните баланс.